2014年3月12-13日，廣東中鑒認(rèn)證濟(jì)南分公司審核組專家劉清泉、陳永海兩位老師蒞臨我公司對(duì)公司ISO 9001和HACCP管理體系進(jìn)行了為期兩天的復(fù)審。依據(jù)兩體系審核標(biāo)準(zhǔn)，專家組通過看現(xiàn)場、查記錄、抽樣品的方式，分別對(duì)管理評(píng)審、內(nèi)審資料、人力資源、改進(jìn)控制、采購過程、顧客滿意、不合格品控制等過程進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)格規(guī)范的審核。經(jīng)過審核組老師認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)格的審核，充分驗(yàn)證了公司管理體系的符合性、適宜性和運(yùn)行的有效性并一次性通過復(fù)評(píng)審核。
公司自建立體系認(rèn)證以來，全體員工在管理體系“持續(xù)改進(jìn)”原則的指引下，不斷增強(qiáng)以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)的服務(wù)理念，同時(shí)公司完善了部分規(guī)章制度和工作程序，建立了持續(xù)改進(jìn)的有效機(jī)制，使管理水平和服務(wù)質(zhì)量得到不斷地提高，有利地促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的開展且成效明顯。我們的目標(biāo)不僅僅是獲得一張認(rèn)證證書，更重要的是在今后的工作中要依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施規(guī)范化管理，不斷發(fā)現(xiàn)體系認(rèn)證和服務(wù)中存在的不合格因素，有效地分析并加以改進(jìn)，從而為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更好地滿足客戶要求，提高客戶滿意度。
